مقدمة

مرحبًا بكم في متجر “وشاح العز” . نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا والبيانات الشخصية التي يقدمونها لنا. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تفاعلكم مع متجرنا:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

  • بيانات الطلب: تفاصيل المنتجات المشتراة، تاريخ الشراء، وسيلة الدفع.

  • بيانات التصفح: عناوين IP، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وتفاصيل النشاط على الموقع.

كيف نستخدم بياناتكم؟

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

  • معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.

  • تحسين خدماتنا وتجربة التسوق.

  • التواصل معكم بشأن عروض أو تحديثات (إذا وافقتم).

  • الامتثال للقوانين المحلية.

مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتكم الشخصية مع طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • مع شركاء التوصيل لتسليم الطلبات.

  • عند الطلب القانوني من الجهات الحكومية في المملكة.

  • للشركات الخدمية (مثل بوابات الدفع) وفق اتفاقيات سرية.

حماية بياناتكم

نستخدم أحدث تقنيات التشفير وحماية البيانات لضمان أمان معلوماتكم. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق عبر الإنترنت، لذا ننصح بحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكم.

حقوقكم

كعملاء، لكم الحق في:

  • الاطلاع على بياناتكم الشخصية.

  • طلب تعديل أو حذف بياناتكم (خلال 15 يومًا من الطلب).

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية عبر الرابط في كل بريد إلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. يمكنكم تعطيلها عبر إعدادات متصفحكم، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الخدمات.

التحديثات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن عن التغييرات على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني.

التواصل معنا

لأي استفسارات، تواصلوا معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@azhl-sa.com

  • الهاتف: +966500697700

  • العنوان: المملكة العربية السعودية